在一系列利好政策刺激下，中医药热近年来持续升温。在前段时间由中康资讯主办的“抢占中医药市场新高地”主题会上，药品零售产业精英汇集，探讨中医药发展之路。其中，中康资讯副总裁李俊国主持“寻找共性、认清差异：思辨中的中医药发展之路”主题论坛火花四溅，第一药店财智遴选出来几大嘉宾关于“差异化”这一核心观点供大家参考：

    常州中诚医药连锁有限公司总经理张荣伟:

     1、中药本身的差异。中药历史悠久，在长期历史沉淀中出现各种配方。另外，原材料的产地和加工方式每个企业都有自己的做法。

     2、企业发展的差异。无论是中药老字号，还是新兴企业，各有发展的侧重点，从中医药的热潮中找到获利突破口。单从经营模式而言，我认为应该积极寻找新思路，经营思想要与现代接轨，深度挖掘中医药更多特点和优势，让中医药焕发一种新气象。

    辽宁朝阳大药房连锁有限公司总经理马赟鹏：

    中医药业务差异化发展，需要结合企业自身传统优势。朝阳大药房在辽宁本地药房中，具有门店数量多、分布广的特点，近两百家门店分布朝阳大小辖区。发挥这一特点，我们计划在市区建大型综合中医馆，在周边和乡镇区域原有的门店中，增设中医问诊区，给本地群众提供更便利的服务。

    广州采芝林药业连锁店总经理张立明：

    1、消费群体的差异性。在走访各地的中医馆时，高大上是我对中医馆普遍的印象，门面装潢很好。但各地经济状况不一，消费群体的消费能力必然存在差距。我个人认为，在发展中医馆的时候，可以根据目标消费群体的不同，“高大上”的中医馆和“接地气”的中医问诊区可以兼而有之，尽量为更多群众提供健康服务。

    2、区域差异。我国地大物博，各地出产的中药各有不同，例如丹东的中医药材，人参鹿茸是绝对的主打产品，而海南则是传统出产槟榔、益智仁、砂仁、巴戟天的地区。这种中药生产的差异导致本地消费者消费习惯的不同，企业在发展中医药的过程中，结合区域的消费习惯和特色，制定个性化营销策略。

    3、企业定位的差异。每一个企业有自己历史、优势和定位，根据国家的政策，定位发展企业自身的方向。作为健康产业的企业，我认为零售药店需要肩负一定的社会责任，解决群众病难、看病贵的问题；另外，作为经营企业，必须思考生存、盈利的问题。

    台湾大树药局董事总经理郑明龙：

    我主要从差异性谈谈自己的理解。我认为消费习惯的差异是企业必须关注的，而这种差异是源自企业本身定位的差异。正如谈到韩国，大家马上想起整形一样，企业的差异化就是一个外在名片。我们要发展中医药，第一步应该先看看企业本身拥有什么优势，如何与中医药结合？大树药局要发展中医药，与老字号中药馆比拼历史并没有竞争力，那么我们转而从中医药美容、减肥方面着手，以比较时尚的经营方式，进军中医药领域。“竹善堂”是大树药局开设的中医诊所，目前在台湾也已经拥有14家门诊。主要提供产妇产后修复、瘦身服务。了解自己的优势，就能更好创造有利的发展资源 。

    山西广誉远国药有限公司OTC事业部总经理熊伟：

    作为工业的代表，我简单谈谈工业发展中医药的差异。

    1、企业定位的差异。广誉远具有475年的历史，早期服务于明清皇室，后来服务国家领导人，一直坚持提供精品中药，因此从药材来源、加工过程、品质标准等方面都与其他同类企业有差异。

    2、与连锁的差异。作为厂家，我们讲求“控”，控制质量、成本，这也是我们日常经营考虑问题的前提。

    主持人结语：

    最后总结一下，“多元化热”的失败，我认为是错误定位导致的。当时药店大量引进非健康类产品，误认为可以与商超去比拼。只要能吸收这个经验教训，清楚零售药店自身的定位和专业性，继而发展中医药至少能避免50%的失败风险。

    值得一提的是，中医院在中医药发展摸索之路，历史比零售终端更长、资源也更为丰富，但为什么没有成功？所以中医药并不是万能的。在台湾大树药局的郑总分享时候，我特别注意到，大树药局的中医馆提供减肥项目，减肥在中医药的领域不算是主流，但却是一直热门的群众健康需求，所以精准抓住顾客的健康需求十分关键。我们先要站在解决顾客健康问题的角度去做中医药，再去考虑自身实力，投入成本的大小，选择切入角度，营销推广方式等问题。